为进一步加强护理员队伍管理，规范服务行为、提升照护品质，2月26日，福州国德老年医院常态化召开护理员月度总结会议。福州国德老年医院副院长、福州市国德老年康养中心院长陈云，护理部主任郑懿、副主任胡成兰及全体护理员齐聚一堂，全面复盘上月工作，部署本月重点任务。
陈云院长首先对上个月护理员团队的工作进行了全面复盘，她指出，上月全体护理员坚守岗位、履职尽责，始终以耐心、细心、爱心践行照护使命，用专业行动守护老年患者的健康与尊严，充分展现了团队的责任担当和敬业精神，这份辛勤付出值得肯定与赞扬。
同时，陈云院长对护理员工作提出了更高要求。她强调，护理员是老年患者健康的直接守护者，更是医院优质服务的重要名片。全体护理员要始终坚守医院各项规章制度和护理操作规范，服从护理部及病区的统一管理，严格落实各项照护流程，杜绝操作不规范、服务不到位等问题。
最后，陈云院长围绕本月重点工作任务进行部署，她要求全体护理员聚焦核心照护职责，重点抓好患者日常照料、安全防护、心理慰藉等工作，持续优化服务流程，补齐工作短板；同时要加强团队协作，主动配合护理部、护士长开展工作，形成工作合力，携手为老年患者营造安全、舒适、有温度的照护环境，切实筑牢患者安全防线，持续提升医院护理照护服务质量，让每一位患者都能感受到专业、贴心的呵护。
除了开展月度会议，为进一步加强医院护理员服务的规范化与专业化建设，提升患者就医体验，福州国德老年医院“院级督导+正向激励”双轮驱动机制，不仅让护理服务“有章可循”，更让护理团队“争先有荣”。每月，由副院长陈云、护理部主任郑懿、副主任胡成兰及各临床科室护士长组成的专项考核小组深入病房，对全院护理员护理质量展开“地毯式”检查，以评促改、以改提质，推动护理服务迈上新台阶。
在每周的检查结束后，会综合各科室护理员的职业素养、技能水平、患者满意度及整改落实情况，评选出表现突出的优秀护理员，并授予象征荣誉的 “流动红旗”。
此次月度总结会议，既是对过往工作的全面复盘，也是对未来工作的精准谋划。不仅让护理员们清晰认识到自身工作的亮点与不足，进一步增强了责任意识和服务意识，也凝聚了团队共识。护理员们纷纷表示，将以此次会议为契机，严守工作规范、提升专业能力，以更饱满的热情、更细致的服务，为长者提供全方位的生活照料、心理抚慰与精神呵护，用坚守与爱心筑牢院内照护防线。
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