3月19日,福州市湖南商会领导一行莅临福州市国德老年康养中心参观考察。国德养老服务集团福州片区总经理程珍、福州市国德老年康养中心院长陈云陪同考察。

我院领导对调研组一行的到来表示热烈欢迎。康养中心客服部经理程燕带领考察团实地参观了国德康养生活馆、长者志愿服务站、护理等级评估中心、长者药品分发中心、自理长者生活区等养老功能区域,以及福州国德老年医院康复医学科现代康复大厅,并详细介绍了康养中心的养老模式、服务理念、服务特色及运营情况。

通过实地考察和参观,考察团详细了解了国德长者志愿服务队、专业社工服务、养老护理照护服务、医疗康复服务等特色,认真察看了机构建设规模、适老化设施等情况,对中心长者“小病不离床、大病不离院、就医零距离、陪伴全天候”的整体医养支撑配套有了直观的认识。

在座谈交流上,商会代表对园区完善的服务体系、工作人员饱满的精神面貌以及老人们发自内心的幸福感给予了高度评价。

作为一家秉持“医养融合,快乐养老”理念的养老机构,国德康养中心始终将人文关怀置于首位。陈云院长介绍道,中心在护理员队伍建设上坚持自主招聘、自主培养,注重选拔有爱心、善沟通的人才,并通过从岗前培训到在职提升的全周期培养机制,确保护理团队全员持证上岗,以专业化、标准化的服务守护长者健康。

总经理程总表示,在服务模式上,国德康养中心积极构建完善的养老生态链,深度融合机构养老、社区居家及医疗康复资源。中心还可对接福州市长期护理保险政策及中度失能老人每月800元消费券补贴,有效缓解家庭照护压力。同时,线上还推出了居家上门服务,将专业医疗与康复支持延伸至家庭端,实现“医、养、康、护”四位一体养老体系,满足长者多元化、个性化的养老需求。

随后,商会考察团一行前往国德老年医院南院,亲切看望慰问在院老人。考察团成员亲手将生活慰问物资送到老人手中,并与他们亲切交谈,细致询问身体状况与生活起居,现场氛围温馨融洽。走访结束后,双方举行简短座谈,院方通过PPT系统介绍了国德集团的发展概况与服务理念,使考察团对国德“医融融合”模式有了更深入的认识。

通过此次实地走访与座谈交流,考察团深刻感受到,国德康养中心不仅注重生活照料的精细化,更致力于为长者创造温暖有爱的精神家园。从丰富多彩的文娱活动到日常的温情陪伴,工作人员始终以“老小孩”般的心态关爱每一位长者,用爱心与坚守营造出如家般的温馨氛围。这种“变着花样送温暖”的服务理念,赢得了家属的广泛赞誉和社会的高度认可。

让爱有所依,老有所养。福州市国德老年康养中心将继续秉承着“医养融合,快乐养老”的发展理念,不断完善医养相结合的养老服务体系,提升服务质量水平,满足老年群体对养老服务的新期待、新要求,让老年人过上幸福晚年。

