选择入住养老院重要须知，福州前五高端养老院

　　从目前各种市场调查结果与老人评价当中，我们发现老人一般选择养老院时最常见的主要因素有三点：

　　首先考虑费用的支付能力与付费方式。

　　然后选择自己出入方便与儿女探望方便，距离孩子们不远的地方优先。

　　尊重儿女所建议的机构和场所。

　　以上三点原因虽然不是绝对的现象，但经过这些判断后而决定入住的案例不少。但除此之外还有一些重要的须知可以帮助老人们更好的选择合适的机构入住，避免由于某些认知上的误解，在入住后出现无法适应而最终导致离开机构的情况。由于目前市面上对于类似可以作为判断的参考资料相对稀少，因此，个人将过去运营时所碰到的一些问题进行总结，希望藉由以下所罗列的须知事项，让有意愿入住机构的老人或家属们可以作为参考进行比较，并将彼此双方的「时间成本」降至最低。

　　在挑选养老院时除了选址外还有哪些须知和重点?

　　1.从整体环境说明：

　　【规模和配套】

　　目前大陆的养老院(不是养老地产)，入住规模从最少10人左右、100人、甚至超过300人以上的容量都有。一般来说，规模大的养老院在公共配套空间上更有优势，所展示的活动内容(兴趣种类)更有吸引力。因为当老人入住后，能有符合自己喜好的空间，既可以扩大交际，结交新朋友，又可达到防止老化。从某点意义上来说，有些空间让老人开展活动、找寻兴趣的生活方式，是决定生活质量极其重要的因素。但是，我们同时也要关注老人的性格是否擅长交际，如果交际能力不强，老人更应该关心的是有无适合自己的个性化活动，而不是仅有气派高档的大厅和多个活动室。老人或家属如果只关心硬件设施设备的好坏，没有其它合适自己的满意点所做的决定，很容易觉得后悔。应该先试着感受一下机构内的气氛，提出是否可以试住，一般有底气的机构应该都不会反对。而且有很多方面是需要试住后亲身体验才能做正确判断。

　　【安全性】

　　老人身体机能属于逐渐衰退的状况，现在很多机构在设计时都会意识到无障碍安全环境的必要性，但是有一些早期的养老院，对于防止危险的考虑不见得能够周全，例如：要注意扶手的设置和形式以及轮椅的动线、台阶等无障碍空间是否合理?同时还要注意环境空间必须要预留出照护者的使用空间，这一点请认真确认。

　　【舒适性】

　　养老院是为老人提供「长期居住环境」的服务，居住空间舒适性不好的话，心情也会受到影响。像环境空间中的采光和照明以及色彩布置等的营造是否与老人的需求和习惯能匹配，可以在初期参观的时候就要留心观察。

　　【清洁度】

　　清洁度也是观察要点。这不仅仅是单纯意义上的「清洁空间与舒畅环境」的问题，随着步入老年时呼吸道器官免疫能力会下降，在不卫生的养老院中生活，呼吸道等容易感染，间接产生危险性，基于风险的考虑，我们不但可以环视四周的卫生情况，还可以通过气味，物品光泽度等考察清洁度。

　　【感受为凭】

　　机构所发的宣传简介手册当中都只是机构的局部照片。甚至新开张的机构，有时候也会登载其他机构的照片以作为示意图参考。而且，照片通过补光或修饰之后，实际上都是经过特意美化的场景(营销手法)。真实入住时，与实际感受会有一定的落差，自己要先考虑能不能接受这种落差问题?有些落差需要等到能够体验入住时通过感受才能得到真正的确认。

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　　2.从机构具体的配置和照料服务：

　　【房间格局】

　　首先，入住养老院之后，卧室是老人待最长时间的地方。卧室的大小、形状、朝向、设施等，将带给老人在日后的舒适便利生活当中产生巨大的影响，在向阳性不好的阴暗房间里，遇到连续数日的阴暗天气，老人容易产生情绪低落抑郁，要询问机构有没有相应的措施。另外，重视从窗口眺望出的景色(有无遮挡阻碍等)。另，如果是护理型的养老院房间，从危机防范与需要照料空间的观点出发，大多数卧室里面只简单配置床、柜、椅，厕所里是马桶和洗脸盆等。家属要注意，如果老人常用的使用空间过于狭小会容易造成跌倒或碰伤等。

　　【房间设备】

　　要检查房间内的所有物品和设备，记录机构已经有的物品和哪些需要自己重新准备。例：卫生间(带淋浴、坐便器，洗手盆，洗衣机等等)、床和床品、收纳柜、座椅，扶手等设施设备是否齐全合适。有无紧急呼叫、冰箱、暖气空调装置、窗帘、插头多寡等等。这些都有必要事先进行确认。另，需要从家里搬来的行李物品要问清楚接受哪些放在那里，如果可以带家里的家具，是否有充分的空间可以摆放。细节举例

　　1)房间内的紧急通报系统在哪里，有几处?

　　2)房间内的紧急通报系统是对话式的还是只有紧急按铃?

　　【照料服务】

　　入住前要针对自己的身体情况及医师等专业建议对机构进行选择，对机构提供的照料服务的内容认真了解，同时，由于养老院不是医疗机构，老人和家属需要清楚的认知即便老人现在是能自理的情况，也非常有必要事先充分确认万一身体有问题时机构有哪些应对措施。例：

　　1)有无可以对应的医院或医疗机构?特约合作医院、到医院的距离、入院方法、接送方式、照顾服务有无费用、是如何计算的?

　　2)夜间的医疗照料‧护理照料体制。夜间等紧急时刻的对应服务有哪些?

　　3)护理老人的人手足够吗?

　　4)夜间·假日的员工人数、呼叫后几分钟以后到达?是如何办到的?

　　5)入住老人个性化服务可以提供吗?

　　6)健康状况转换到需要照料的时候，需要更换房间吗?若是需要更换房间时的条件有变更吗?(例，房间大小、追加费用等等)

　　7)有没有定期的医师访问诊疗或驻诊医师(什么专业)?

　　※对老人来说必要的诊疗科目是内科·外科·泌尿器科·整形外科·齿科·眼科等。另外，如果在患病的情况下，也确认一下有没有对应这种病的诊疗科目。